Política de Envíos
Plazos de Procesamiento y Entrega
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Procesamiento: Los pedidos se preparan en un plazo de [Ej: 24-48 horas] laborables desde su recepción.
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Envío (Península): Una vez procesado, el tiempo de entrega estimado es de [Ej: 24 a 72 horas] laborables.
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Envío (Baleares/Canarias/Ceuta/Melilla): [Indicar si envías a estas zonas y los plazos, ¡cuidado com aduanas en Canarias/Ceuta/Melilla!].
Costes de Envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y dependerán del destino. [Ej: Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a XX€].
Funcionamiento del Envío Contra Reembolso
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Confirmación: Es posible que contactemos contigo (por teléfono o WhatsApp) para confirmar los datos del pedido antes de enviarlo.
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Entrega: La empresa de mensajería (Ej: SEUR, Correos Express, etc.) llevará el paquete a tu domicilio.
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Pago: Deberás abonar el importe total del pedido EN EFECTIVO al repartidor para que te entregue el paquete. Por favor, ten preparado el importe exacto.
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Ausencia en Domicilio: Si no te encuentras en casa, el repartidor intentará una segunda entrega o dejará un aviso para que recojas el paquete en la oficina de la agencia más cercana.
Rechazo del Paquete Contra Reembolso
El cliente se compromete a aceptar y pagar el importe del pedido en el momento de la entrega.
En caso de que un cliente rechace un pedido contra reembolso en el momento de la entrega sin causa justificada (paquete dañado, etc.), Express España se reserva el derecho de reclamar al cliente los gastos de envío y devolución generados. El rechazo injustificado puede llevar a la exclusión del cliente de futuros pedidos con este método de pago.